1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Opet Petrolcülük Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Opet”) tarafından, OTOBİLİM Mobil Uygulaması (“Mobil Uygulama”) kullanımız sırasında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; https://opetwebcdn.azureedge.net/medium/document-file-1162.vsf internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Çerçeve Politikasından ulaşabilirsiniz.
2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Toplanan kişisel verileriniz,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
-
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
- Şirketimizden talep etmiş olduğunuz ürün ya da hizmetlerin sizlere sunulması için teknik ve idari işlemlerin gerçekleştirilmesi
- Satın almış olduğunuz ürün ve hizmetlerin tarafınıza teslimi için gerekli iletişimlerin yapılması,
- Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi için,
- Satış sonrası yardım hizmetlerinin sunulması ve teknik destek sağlanması için,
- Sipariş yönetimi ile ürün ve hizmetlerin sağlanması için,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
-
- Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve şikâyetlerin yanıtlandırılması ve taleplerinize yönelik gerekli süreçlerinin gerçekleştirilmesi (örneğin hizmetlerimize yönelik geri bildirimlerinizin alınması),
- Müşteri memnuniyetinin sağlanmasına ilişkin süreçlerin gerçekleştirilmesi;
- Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, bu kapsamda Şirket içi iş stratejilerinin planlanması,
- Ürün ve hizmetlerimizin sunumu esnasında yaşanabilecek iletişim aksaklıklarının önlenmesi ve bu kapsamda tarafınızdan gerekli bilgi güncellemelerinin alınması,
- Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Konum verilerinin Mobil Uygulama üzerinden gerçekleştirilecek yakıt alım işlemlerinde araç sahibinin doğrulanması ve bu kapsamda kötü niyetli kullanım ve/veya dolandırıcılık faaliyetlerinin önüne geçilmesi amacıyla işlenmesi.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması;
-
- Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin vergi mevzuatından ya da enerji piyasasına ilişkin mevzuattan doğan bildirimlerin yapılması ve kayıtların tutulması veya yetkili kişi ve kurumlar tarafında yapılan bilgi ve belge taleplerinin yanıtlandırılması)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması;
-
- Davalar veya benzer uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve Şirketimizin hak ve menfaatlerinin korunması için.
- İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zaman aşımı süresince saklanması.
- Açık rızanıza ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak;
-
- Kimlik, iletişim ve araç bilgisi kategorilerindeki verilerinizin ürün ve hizmetlerimizin davranışlarınıza ve satın alma alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmesi, size en uygun kampanya ve fırsatları sunabilmek adına müşteri profilinizin oluşturulması için,
- Kimlik, iletişim ve araç bilgisi kategorilerindeki verilerinizin iletişim tercihleriniz doğrultusunda Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında doğrudan tarafınızla iletişimlerin gerçekleştirilmesi ve bu kapsamda bizlere sağlamış olduğunuz iletişim adreslerinize onayınız doğrultusunda ticari elektronik ileti gönderilmesi için,
- Lokasyon verilerinizin, sağladığımız mobil uygulama hizmetlerinin sunumu esnasında mobil uygulamalar içerisindeki fonksiyonlardan Google haritalar için Google Inc.’e yurtdışına aktarılması için,Cihaz ve oturum bilgileriniz sağladığımız mobil uygulama hizmetlerinin sunumu esnasında mobil uygulama içerisindeki fonksiyonlardan olan push notification bildiriminden yararlanmanız için Commencis Teknoloji Anonim Şirketi’ne yurt dışına aktarılması için.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Toplanan kişisel verileriniz; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz adına mali süreçler ile ilgili olarak ilgili kamu kurumlarıyla ve mali danışmanlarımızla, sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için bayilerimiz, servislerimizle, teknik altyapı desteği aldığımız kuruluşlarla, ve teknik destek sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla; Şirket nezdinde oluşabilecek ticari, hukuki ve itibari risklerin tespit edilmesi ve bu risklerin analizi ve meşru menfaatimiz kapsamında hizmet tedarik ettiğimiz danışmanlar ve diğer teknik, hukuki ve mali hizmet sağlayıcılarla paylaşabilmekteyiz.
Açık rızanız bulunması halinde, konum kategorilerindeki verileriniz OTOBİLİM uygulama hizmetlerinin sunumu esnasında mobil uygulama içerisindeki fonksiyonlardan Google haritalar için Google Inc.’e yurtdışına aktarılabilecektir.
Açık rızanız bulunması halinde, cihaz ve oturum bilgileriniz sağladığımız mobil uygulama hizmetlerinin sunumu esnasında mobil uygulama içerisindeki fonksiyonlardan olan push notification bildiriminden yararlanmanız için Commencis Teknoloji Anonim Şirketi’ne yurt dışına aktarılabilecektir.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından OTOBİLİM uygulaması aracılığıyla bizzat tarafınızdan veya şirket yetkiliniz tarafından elektronik ortamda Aydınlatma Metni'nin 2.maddesinde yer verilen hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır.
5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KANUN'UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI
Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Opet Petrolcülük Anonim Şirketi İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurarak Şirket'imize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
